问: 报告里的累积排除概率0.9999以上是什么意思？

累积排除概率0.9999以上，意味着在随机人群中，本检测方法有99.99%以上的概率能正确排除非生物学父亲。这是基于30个STR基因座联合应用的计算结果，相当于1万次鉴定中最多有1次误判风险，准确率非常高。

问: 报告出来后，我能申请实验室销毁剩余样本吗？

可以。原报告声明中明确，剩余检材实验室保管时限为1周，过期未领取由实验室自行处理。如果您希望在报告出具后立即销毁剩余样本，请在提交样本时或报告出具前向客服提出书面申请，我们会在确认后按您的意愿处理，确保隐私安全。

问: 报告数据看不懂，能帮我电话解读吗？

可以的。报告出具后，客服会主动联系您，并安排遗传咨询师提供一次免费的电话解读。咨询师会用通俗语言解释CPI（累积亲权指数）、各基因座匹配情况、判定结论等关键指标。例如报告样例中CPI达到51.8亿倍，远超10,000的判定阈值，即可明确支持亲子关系。解读全程保密。

问: 我在本溪，采样后可以把样本直接送到你们实验室吗？

可以。如果您方便，也可以自行将样本送至实验室前台。送样前请提前联系客服确认工作时间与接收流程，确保样本被妥善登记。实验室收到样本后会尽快启动检测，常规周期为3-7个工作日。送样时请使用干净纸袋密封包装，避免污染。

问: 报告上的数字5.18×10⁹是什么意思？能说明有多准吗？

这是累积亲权指数（CPI），表示亲子关系的支持强度。报告判定标准是CPI>10,000即支持亲子关系，5.18×10⁹远高于阈值，说明支持强度极高。但更大的数值不会改变结论，只要超过10,000就足以判定。同时，累积排除概率达到0.9999以上，误判风险极低。

问: 如果孩子某个位点等位基因和父母都对不上，是不是就排除了？

不一定。单个位点不符合可能由基因突变（mutation）引起，突变率约1/1000–1/100。我们的判定规则是：必须≥3个STR位点不符合孟德尔遗传规律，才能判定排除亲子关系。报告样例中D2S441位点亲权指数仅0.73（低于1），但其他位点累积证据足够，CPI达到51.8亿，仍支持父子关系。

问: 报告上写的“累积亲权指数CPI”是5.18×10⁹，这代表什么？

CPI（累积亲权指数）是各基因座亲权指数的乘积。根据原报告判定标准，CPI>10,000即支持亲子关系。5.18×10⁹（约51.8亿倍）这个数值远远超过阈值，说明亲子关系的支持强度极高。数值越大，证据越强，但一旦超过10,000，结论就已明确。

问: 我提交样本后，怎么确认实验室收到了？

您寄出样本后，请将快递单号发给客服，我们会在收样时进行双人核对并拍照留档。收样后客服会通过电话或微信通知您样本已签收、状态合格，并告知预计出报告时间。如样本不合格（如毛发无毛囊、口腔拭子污染），也会第一时间联系您重新补寄。